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Cruisewatch y Ambassador Cruise Line unen fuerzas

Cruisewatch.ai y Ambassador Cruise Line unen fuerzas para revolucionar el servicio al cliente en la industria de cruceros

Zarpar hacia experiencias de cruceros inigualables: una asociación dinámica que redefine los estándares de la industria

Hannover, Alemania - AIntensify.com, un proveedor líder de soluciones de análisis de voz y texto, se complace en anunciar su asociación estratégica con Ferryhopper, una reconocida plataforma en línea para reservar boletos de ferry. Juntos, están preparados para transformar el servicio al cliente en la industria del ferry a través de capacidades avanzadas de análisis de texto.

En una era donde el servicio al cliente excepcional es un diferenciador clave, la tecnología innovadora de AIntensify.com tiene como objetivo capacitar a las empresas de viajes para mejorar sus operaciones de atención al cliente. Al analizar las solicitudes de los clientes y comprender automáticamente su contenido, AIntensify.com permite a las empresas de viajes como Ferryhopper brindar un servicio personalizado y eficiente.

"Nuestra asociación con Ferryhopper marca un hito importante en la industria de viajes", afirmó Markus Stumpe, director ejecutivo de AIntensify.com. "La tecnología de análisis de texto de vanguardia de AIntensify.com está diseñada para satisfacer las diversas necesidades de la industria de viajes, incluidos los servicios de ferry. Al aprovechar nuestra experiencia, podemos ayudar a Ferryhopper a mejorar sus procesos de servicio al cliente, agilizar las operaciones y brindar un ferry excepcional. experiencia de reserva para sus clientes."

El sistema impulsado por inteligencia artificial de AIntensify.com está capacitado según los conocimientos e instrucciones específicos de Ferryhopper, lo que garantiza una comprensión precisa de las solicitudes de los clientes y un manejo eficiente de las consultas. Esto permite a los agentes del centro de contacto de Ferryhopper brindar respuestas oportunas y relevantes, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente. Para casos de uso diseñados específicamente y después de una primera fase de prueba, la IA incluso se hace cargo de responder a la solicitud del cliente. Esto permite un soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para el cliente y lo diferencia de la competencia.

"Ferryhopper se dedica a simplificar el proceso de reserva de ferry y brindar un excelente servicio al cliente", dijo Aiden Short, CCO de Ferryhopper. "Trabajar en equipo con AIntensify.com nos permite aprovechar sus capacidades avanzadas de análisis de texto, mejorando nuestra capacidad para comprender y abordar las solicitudes de los clientes de manera rápida y efectiva. La función de respuesta automática de la IA es invaluable en el manejo de consultas de rutina, lo que permite a nuestros agentes concentrarse en asuntos más complejos. necesidades del cliente. Nuestra asociación con AIntensify.com fortalece nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes".

La tecnología de AIntensify.com ofrece una variedad de beneficios para las empresas de viajes y sus clientes. Al aprovechar el poder del análisis de texto impulsado por IA, las empresas de viajes pueden obtener información valiosa sobre las preferencias de los clientes, identificar tendencias emergentes y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus servicios. Los clientes pueden esperar tiempos de respuesta más rápidos, asistencia personalizada y una experiencia de reserva perfecta.Con sede en Hannover, Alemania, AIntensify.com está a la vanguardia en la entrega de soluciones de vanguardia para la industria de viajes. Su experiencia en análisis de voz y texto los posiciona como un proveedor líder de tecnología innovadora para la optimización del servicio al cliente.

Ferryhopper, con sede en Atenas, Grecia, es una plataforma en línea bien establecida para reservar billetes de ferry. Su compromiso de simplificar el proceso de reserva de ferry los ha convertido en una opción confiable para los viajeros que buscan experiencias de viaje perfectas.

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