​Hannover, Niedersachsen – Das technikaffine Team dahintercruisewatch.ai, der revolutionäre Anbieter von Sprach- und E-Mail-Lösungen in der Reisebranche, erweitert jetzt seine Reichweite mit einer neuen Marke, AIntensify.com. 

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Die DSGVO-konformen Sprach- und Textanalyselösungen von AIntensify.com ermöglichen die Automatisierung manueller Prozesse in Echtzeit und nach der Analyse und setzen so wertvolle Zeit und Ressourcen für Callcenter frei. Ziel des Unternehmens ist es, Callcentern dabei zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und neue Höhen der Kundenzufriedenheit und des Verkaufserfolgs zu erreichen, mit dem Versprechen einer Umsatzsteigerung von bis zu 25 %, 25 % zufriedeneren Kunden, einer um 65 % schnelleren Anlaufzeit usw 20 % Reduzierung der Bearbeitungszeit. Durch die Integration mit einem CRM können die vorhandenen Daten jedes Unternehmens nahtlos verknüpft und zur Optimierung und Rationalisierung von Prozessen genutzt werden.

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Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Kreuzfahrtbranche und mehr als 6 Jahren Erfahrung im Bereich der KI-Technologie gewinnt das Team hinter cruisewatch.ai eine schnell wachsende Zahl von Kunden außerhalb der Reisebranche, darunter Call- und Servicecenter. AIntensify hilft bei der Automatisierung von Prozessen, was wiederum die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit erhöht, sodass sich Callcenter auf die persönliche Interaktion mit ihren Kunden konzentrieren können.

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Zusätzlich zur Sprachanalyse bietet AIntensify.com eine umfassende Textanalyselösung für Callcenter zur Überwachung und Analyse von E-Mail-Interaktionen mit Kunden. Die Lösung bietet Echtzeit-Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen und ermöglicht es Callcentern, ihre E-Mail-Interaktionen zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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„AIntensify.com widmet sich der Verbesserung des Call-Center-Betriebs und der Verbesserung des Kundenerlebnisses mit erschwinglicher, zugänglicher KI-Technologie.“ sagt Markus Stumpe, Gründer und CEO. „Unsere Mission ist es, KI zu demokratisieren und modernste Technologien für Callcenter aller Größen und Budgets zugänglich zu machen. Und da es uns bereits gelungen ist, die Reisebranche mit cruisewatch.ai zu revolutionieren, sind wir bestrebt, in den Bereichen Anruf und Kundenservice erfolgreich zu sein.“ Auch in anderen Branchen.“